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빠르고 안전한 구매대행 - 직구넷

중국구매는 답변도 느리고 서비스도 엉망이라던데…
중국구매는 파손되어도 한푼도 물어주지 않는다던데…
하지만 직구넷는 다릅니다

파손/분실보상제

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중국 -> 한국으로 운송하는 배송사는 소규모 업체들입니다. 때문에 파손/분실시 보상이 되지 않습니다. EMS의 경우도 할인적용되고 있으므로 보험가입이 되지 않습니다. 이러한 현실을 감안하여 직구넷는 보험가입 없이도 일정부분 보상하는 파손/분실보상제를, 소액의 보험료로 파손/분실시 최대 200만원까지 자체적으로 보상처리해드리는 파손/분실보험을 운영하고 있습니다.

■파손/분실 보상제

직구넷 회원님들만 누릴 수 있는 파격혜택~
보험에 가입하지 않아도 배송중에 상품이 파손/분실되면 상품가의 50%, 최대 30만원 까지 지원합니다.

●신청안내

보상신청할때 반드시 아래와 같은 증명사진과 함께 첨부하셔야 합니다.
--파손된 상품, 도착시 포장자재, 박스 등을 전부 보관해 주십시오.
--송장번호 포함된 포장박스 및 박스상태
--파손된 상품 사진(위치, 수량 등 파악가능해야 됨)
--다음 각호는 보상에서 제외됩니다.

• 상품이 맘에 안들거나 다른 이유로 인위적인 파손
• 중고품, 리퍼품, 정크품 등
• 의류의 올풀림, 재봉불량, 경미한 찢김, 눌림, 제품의 작동여부, 세트상품의 구성품 누락 등
• 상품이 아닌 박스만 파손된 경우
• 이미 사용한 흔적이 있거나 사용한 제품
• 파손우려가 있는 상품에 대해 보강포장 요청을 하지 않은 상품
• 수취 후 3일내로 연락하지 않은 상품
• 증거자료가 불충분한 상품
• 배송사에서 발송품 박스자체를 분실하지 않은 일부 상품의 누락
• TV, 턴테이블, 스피커, 엠프 ,카메라 등 민감한 전자제품, 악기, 유리제품, 연약한 제품 등 파손의 우려가 높은 제품(이러한 제품 등은 분실/파손보험 가입을 통해서만 보상됩니다)

●보상방식
-포인트로 적립하여 다음차 진행에 사용
-파손보상이 이루어지면 동일 진행차수의 다른 건에 대해 보상되지 않습니다

 

■파손/분실보험

위의 분실/파손보상제의 보상이 부족하여 분실/파손상품에 대해 최대 200만원까지 받고자 할 때 견적서의 분실/파손보험료가 포함된 금액을 입금하시면 자동 가입처리됩니다.

●신청안내

신청절차와 보상제외 기준은 위와 같습니다.

보상범위: 분실/파손된 상품의 현지 상품가의 100%, 최대 200만원까지 현금으로 보상합니다.
보험료는 환급하지 않습니다.